mömax Club Card Általános Szerződési Feltételek
Az MMXH Lakberendezési Kft. (székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 86-88., cégjegyzékszám: 01-09-678786) – a továbbiakban „MMXH” - mömax Club Cardra vonatkozó Általános Szerződési Feltételei a következők:
1. A szerződés tárgya és regisztráció
1.1. Az MMXH a regisztrált felhasználók (a továbbiakban „Ügyfél” vagy „Törzsvásárló”) részére rendelkezésre bocsájtja a mömax törzsvásárlói rendszert és a mömax Club Cardot. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) szabályozzák a mömax Club Card használatát és rendelkezésre bocsátását.
1.2. A mömax Club Card igénylése kizárólag minden 18. életévét betöltött magyar állampolgár természetes személy és magyar cégjegyzékbe vagy hatósági nyilvántartásba bejegyzett, adószámmal rendelkező szervezet számára lehetséges.
1.3. A regisztráció az Ügyfél adatainak megadásával, a regisztrációs nyomtatvány aláírásával és a jelen ÁSZF elfogadásával történik, mellyel az Ügyfél az MMXH-val szerződést köt szolgáltatások és kedvezmények külön ellenérték nélküli használatáról a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint. A szerződés a mömax Club Card MMXH Ügyfél részére történő kiadásával jön létre és írásban megkötöttnek minősül, melyet az MMXH iktat, és annak létrejöttét követő 8 évig őrzi. A szerződéskötés nyelve kizárólagosan magyar. Az így létrejött szerződés kiegészítései vagy módosításai írásbeli formában történhetnek.
1.4. A mömax Club Card kiállítását az MMXH indokolás nélkül megtagadhatja, melyről az Ügyfelet értesíteni köteles, ebben az esetben az 1.3. pontban meghatározott szerződés nem jön létre.
2. Szolgáltatások és előnyök mömax Club Card tulajdonosok számára
2.1. Szolgáltatások és előnyök: a mömax törzsvásárlók exkluzív és kizárólag törzsvásárlók számára elérhető az MMXH vagy partnerei által nyújtott kedvezményekben és szolgáltatásokban részesülnek.
A mömax Club Card által kínált szolgáltatások a következőket tartalmazzák:
- Exkluzív, havonta megújuló törzsvásárló ajánlatok, melyek kizárólag mömax Club Card felmutatásával válthatóak be a magyarországi mömax áruházakban és az online shopban;
- A Törzsvásárló éves vásárlása után járó, következő év elején kiküldött mömax ajándéktárgy vagy egyszer beváltható kedvezmény;
- Kisteherautó bérlés kedvezményes áron igénybe vehető a mömax Club Carddal;
- Pink Weekend és Pink Day törzsvásárlói akcióban való részvétel;
- A mömax törzsvásárlói applikációban elérhető kuponok, melyek az Ügyfelek a mömax Club Cardra tekintettel kapnak és melyeket kizárólag a mömax Club Carddal rendelkező Ügyfél használhat fel a kuponra írt feltételeknek megfelelően, a kuponok harmadik személyre sem ellenértékkel sem ellenérték nélkül nem ruházhatóak át, a kupon jogosulatlan továbbadása a kupon érvénytelenségét eredményezheti;
2.2. Hírlevelek: A mömax Törzsvásárlóknak kiküldött hírlevelek (e-mailben) és a kártyaregisztráció után kiküldött üdvözlő kuponok. A mömax hírlevelek az Ügyfelek érdeklődési körének megfelelően kerültek kialakításra (különösen az e-mailben kiküldött hírlevelek használatával, felmérésével, beváltott kuponok, süti adatok, vásárlások értékesítési hívásokra, külső szolgáltatókkal felmért felhasználó magatartás, különösen a mobil alkalmazásban). Az MMXH ezeket az adatokat felhasználja a hírlevél személyre szabásához, amikor az Ügyfél vásárol vagy böngészik az interneten, felhasználja a mömax Club Card regisztrációjához használt e-mail címet, a mömax Club Card számát vagy felhasználói fiókját.
2.3. Social media: Az MMXH az Ügyfél kívánságára a social media weboldalain vagy ajánlattevő partneroldalain is elhelyez mömax reklámokat az Ügyfél internetes böngészési szokásainak figyelembevételével a jelen ÁSZF-ben és az MMXH www.moemax.hu/c/privacy linken elérhető adatvédelmi tájékoztatójának megfelelően.
2.4. Kedvezményrendszer: az MMXH a következő év elején, a tájékoztató oldalon feltüntetett lépcsők szerint kedvezményt biztosít a törzsvásárlóknak. Az éves kedvezményeket az MMXH küldi ki hírlevél formájában. A bónusz pont elszámolás az MMXH által történik. Akkor kerül elfogadásra, ha az Ügyfél legkésőbb a kártya kézbesítését, illetve az elszámolás kézhez vételét követő harminc napon belül nem él ellenvetéssel. Amennyiben az Ügyfél nem ért egyet az elszámolással, neki kell bebizonyítania annak helytelenségét. Ezért a bizonylatokat meg kell őrizni.
2.5. Nyereményjátékok: Az MMXH szervezhet az Ügyfelek számára nyereményjátékokat, melynek szabályzatát külön dokumentumban teszi hozzáférhetővé.
3. Kapcsolattartási adatok változása; a mömax Club Card átruházhatósága:
3.1. Az Ügyfél a kapcsolattartási adatainak változásáról az MMXH-t e-mailben az [email protected] címen értesíti vagy postán az MMXH mömax ügyfélszolgálatának megküldött levélben. (cím: 1097 Budapest, Gyáli út 33.)
3.2. A mömax Club Card az Ügyfél személyéhez kötött, harmadik személynek semmilyen jogcímen nem ruházható át.
4. Felelősség:
4.1. Az MMXH a jelen ÁSZF 1.3. pontjában meghatározott szerződés vonatkozásában a felelősségét a szándékos károkozás esetére korlátozza, egyéb esetekre teljes mértékben kizárja.
4.2. A felelősség 4.1. pont szerinti korlátozása nem érinti az MMXH polgári jogi felelősségét az Ügyfél és az MMXH között létrejövő más szerződések vonatkozásában, így különösen jótállás, kellékszavatosság körében.
5. Szerződés időtartama
5.1. A jelen ÁSZF 1.3. pontjában meghatározott módon kötött szerződéssel határozatlan időtartamú jogviszony jön létre az MMXH és az Ügyfél között. Az Ügyfél vagy az MMXH indokolás nélkül bármikor megszüntetheti a szerződést (a kártya visszaküldésével vagy e-mail keresztül történő felmondással az [email protected] címen).
5.2. Az MMXH bármikor megszüntetheti a mömax Club Cardot. A mömax Club Card megszüntetése egyúttal megszünteti az MMXH és az Ügyfél közötti mömax Club Cardra vonatkozó szerződést is. A mömax Club Card kiállítása és a megszüntetése között rendelkezésre álló érvényes törzsvásárlói ajánlatokat, kuponokat vagy nyereményjátékokat a mömax Club Card megszüntetése nem befolyásolja, amennyiben az ajánlatok, kuponok és nyereményjátékok felhasználási feltételei ezt másként nem szabályozzák.
6. Vegyes rendelkezések
6.1. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az MMXH és az Ügyfél közötti jogviszonyban a teljesítés helyének Magyarország tekintendő, függetlenül attól, hogy az Ügyfélnek melyik országban van a lakcíme vagy a tartózkodási helye.
6.2. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válna, ez az ÁSZF többi rendelkezéseinek érvényességét nem érinti. Ebben az esetben az MMXH és az Ügyfél kötelesek az érvénytelen rendelkezést olyan rendelkezéssel pótolni, mely megfelel a felek szerződéskötéskor fennálló gazdasági akaratának.
6.3. Az MMXH mindenkor jogosult a jelen ÁSZF módosítására. Az MMXH az esetleges módosításokról az Ügyfelet e-mailben értesíti.
Adatvédelmi tájékoztató a mömax Club Card birtokosa személyes adatainak kezeléséről és feldogozásáról, továbbá a mömax hírlevelekkel kapcsolatos adatkezelésről
1. Mömax Club Card
1.1. A Mömax vásárlói az áruházakban papír alapú űrlap segítségével vagy a moemax.hu honlapon online regisztrálhatnak a mömax Club Card programba, melyben a vásárlásaik alapján kedvezményeket vehetnek igénybe. A mömax Club Card igénylésével az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy az MMXH az Ügyfélnek az Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott személyes adatait kezelje és a mömax Club Card által elérhető szolgáltatások és kedvezmények nyújtása, továbbá piackutatás érdekében azokat feldolgozza. Például, ha az Ügyfél a mömax webáruházában vásárol vagy böngészik, vagy hírlevelet igényel és ezek során a mömax Club Card számát vagy e-mail címét használja, ezen adatokat az MMXH összeköti az Ügyfél mömax Club Card számával. Ez teszi lehetővé az MMXH számára, hogy a mömax Club Carddal kapcsolatos szolgáltatásokat és kedvezményeket az Ügyfél vélhető igényeihez optimalizálja. Az MMXH nem adja ki az adatokat harmadik személy számára, kivéve ha ehhez az Ügyfél előzetesen kifejezetten hozzájárul.
1.2. A regisztrációs folyamat során lehetőség van direkt marketing célú megkereséshez is hozzájárulni, azaz az MMXH Lakberendezési Kft. mömax e-mail hírlevelére feliratkozni. A mömax Club Card regisztráció során direkt marketing hozzájárulásukat megadó felhasználók adatai a jelen tájékoztató 2. pontjában leírtak szerint kerül kezelésre.
1.3. Az adatkezelés célja: a mömax Club Card törzsvásárlói programjában való részvétel, a törzsvásárlók nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, a vásárlások után járó bónuszpontok nyilvántartása és egyenlegének vezetése, kapcsolattartás, törzsvásárló hozzájárulása esetén a vásárlói szokások elemzése, a célzottabb kiszolgálás, kedvezmények biztosítása, a direkt marketing megkeresésekhez adott hozzájárulás esetén akciós ajánlatok és más küldemények küldése, tájékoztatás az aktuális információkról, ajánlatokról és direkt marketing célú megkeresés..
1.4. Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja], valamint a marketing célú megkeresés tekintetében az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja].
1.5. A kezelt személyes adatok típusa: mömax Club Card száma, születési dátum, email cím, aláírás, dátum, az egyes vásárlások adatai (dátum, időpont, vásárolt termék, a vásárlás értéke) és a direkt marketing célú megkereséshez adott hozzájárulás.
1.6. Az adatkezelés időtartama:
- az utolsó adatfrissítéstől vagy vásárlástól számított 5 év,
- amennyiben direkt marketing hozzájárulást adott a felhasználó, úgy az adatok a jelen tájékoztató 2. pontja szerinti határidőig kerülnek megőrzésre,
- a mömax Club Card elvesztése esetén történő bejelentés során megadott megszólítás, titulus, név, cím, e-mail cím, telefonszám, második telefonszám, faxszám adatok tekintetében egy év.
1.7. Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az érintett nem vehet részt a mömax Club Card programban.
1.8. Adatfeldolgozók:
XXXLutz KG (4600 Wels, Römerstrasse 39., Ausztria). Adatfeldolgozói feladat: elszámolólevelek nyomtatása
Sattler & Eichinger Marketing- und Kommunikationsberatung GmbH
1090 Bécs, Kolingasse 11/11., Ausztria Adatfeldolgozói feladat: Pontelszámoló szegmensek létrehozása
2. Mömax hírlevél
2.1. Az MMXH Lakberendezési Kft. elektronikus hírlevélben direkt marketing (közvetlen üzletszerzési) üzeneteket küld azok részére, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak. Hozzájáruló nyilatkozatot az MMXH Lakberendezési Kft. részére a moemax.hu honlapon és a mömax Club Card regisztráció során lehet adni.
2.2. Az adatkezelés célja: gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek küldése az érdeklődők részére, a hírlevelek személyre szabása, tájékoztatás az aktuális információkról, akciókról, direkt marketing tartalmú megkeresések, kapcsolattartás, az adatkezelő saját és partnerei üzleti ajánlatainak továbbítása.
2.3. Az adatkezelés jogalapja: a marketing célú megkeresés tekintetében az érintett önkéntes hozzájárulása.
2.4. A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám, dátum, időpont, e-mail cím, név, irányítószám, a direkt marketing célú megkereséshez adott hozzájárulás.
2.5. Az adatkezelés időtartama: a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig, de legfeljebb a felhasználó utolsó hírlevél megnyitástól, adatfrissítéstől számított 24 hónap.
2.6. Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az érintett nem értesül az adatkezelő és partnerei ajánlatairól.
2.7. A direkt marketing üzenetek továbbításához adott hozzájárulás visszavonását és a személyes adatok törlését vagy módosítását az alábbi elérhetőségeken lehet kérni:
- a hírlevelek láblécében elhelyezett hivatkozásra kattintva,
- e-mail útján az [email protected] címen, továbbá
- postai úton az MMXH Lakberendezési Kft. 1095 Budapest, Soroksári út 86. postai címen.
2.8. Adatfeldolgozók:
Név
Székhely
Adatfeldolgozói feladat
conova communications GmbH
5020 Salzburg,
Karolingerstrasse 36A., Ausztria
online tárhely biztosítása
XXX Lutz KG
4600 Wels, Römerstraße 39. Ausztria
hírlevelek kezelése
Sattler & Eichinger Marketing- und Kommunikationsberatung GmbH
1090 Bécs, Kolingasse 11/11.,
Ausztria
az árugazdálkodási rendszerben rögzített e-mail címek lehívása
SAP Deutschland SE & Co. KG
69190 Walldorf, Hasso-Plattner-Ring 7. Németország
hírlevelek kiküldése
3. Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, hozzájárulása visszavonását, az adatkezelés korlátozását, valamint élhet adathordozási- és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, az adatkezelő fenti elérhetőségein, illetve ügyfélszolgálata útján.
Tájékoztatáshoz való jog:
Az érintett kérelmére az MMXH Lakberendezési Kft. megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.
Az érintett hozzáféréshez való joga:
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon: az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga; a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár. Személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.
Az MMXH Lakberendezési Kft. az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Az érintett kérelmére az információkat az MMXH Lakberendezési Kft. elektronikus formában szolgáltatja.
A tájékozódáshoz való jog írásban a 4. pontban megjelölt elérhetőségeken keresztül gyakorolható.
Az érintett részére kérésére – személyazonosságának hitelt érdemlő igazolása és beazonosítását követően – szóban is adható tájékoztatás.
Helyesbítés joga:
Az érintett kérheti az MMXH Lakberendezési Kft. által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog:
Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az MMXH Lakberendezési Kft. indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Az érintett kérésére az MMXH Lakberendezési Kft. korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
Az MMXH Lakberendezési Kft. az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
Adathordozáshoz való jog:
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
Tiltakozás joga:
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.
A személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése elleni tiltakozás esetén az adatokat e célból az MMXH Lakberendezési Kft. nem kezeli.
Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, ideértve a profilalkotást
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés
Visszavonás joga
Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Eljárási szabályok
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a GDPR 15–22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az MMXH Lakberendezési Kft. a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információk elektronikus formátumban kerülnek rendelkezésre bocsátásra, kivéve, ha az érintett másként kéri.
Kártérítés és sérelemdíj:
Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el.
Ha több adatkezelő vagy több adatfeldolgozó vagy mind az adatkezelő mind az adatfeldolgozó érintett ugyanabban az adatkezelésben, és felelősséggel tartozik az adatkezelés által okozott károkért, minden egyes adatkezelő vagy adatfeldolgozó egyetemleges felelősséggel tartozik a teljes kárért.
Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Panasz az adatvédelmi auditornál:
Amennyiben az MMXH Lakberendezési Kft. adatkezelésével kapcsolatban problémája van, forduljon adatvédelmi auditorunkhoz: www.ppos.hu/audit
Bírósághoz fordulás joga:
Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen (az érintett választása szerint az alperes székhelye vagy az érintett lakóhelye szerint illetékes) bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A személyes adatok védelmével kapcsolatosan indított per illetékmentes.
Adatvédelmi hatósági eljárás:
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
4. Az adatkezelő adatai, elérhetősége:
Név: MMXH Lakberendezési Kft.
Székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 86-88.
Cégjegyzékszám: 01-09-678786
A bejegyző bíróság megnevezése: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 11829519-2-44
Telefonszám: 06-1-887-0100
E-mail: [email protected]
1. A szerződés tárgya és regisztráció
1.1. Az MMXH a regisztrált felhasználók (a továbbiakban „Ügyfél” vagy „Törzsvásárló”) részére rendelkezésre bocsájtja a mömax törzsvásárlói rendszert és a mömax Club Cardot. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) szabályozzák a mömax Club Card használatát és rendelkezésre bocsátását.
1.2. A mömax Club Card igénylése kizárólag minden 18. életévét betöltött magyar állampolgár természetes személy és magyar cégjegyzékbe vagy hatósági nyilvántartásba bejegyzett, adószámmal rendelkező szervezet számára lehetséges.
1.3. A regisztráció az Ügyfél adatainak megadásával, a regisztrációs nyomtatvány aláírásával és a jelen ÁSZF elfogadásával történik, mellyel az Ügyfél az MMXH-val szerződést köt szolgáltatások és kedvezmények külön ellenérték nélküli használatáról a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint. A szerződés a mömax Club Card MMXH Ügyfél részére történő kiadásával jön létre és írásban megkötöttnek minősül, melyet az MMXH iktat, és annak létrejöttét követő 8 évig őrzi. A szerződéskötés nyelve kizárólagosan magyar. Az így létrejött szerződés kiegészítései vagy módosításai írásbeli formában történhetnek.
1.4. A mömax Club Card kiállítását az MMXH indokolás nélkül megtagadhatja, melyről az Ügyfelet értesíteni köteles, ebben az esetben az 1.3. pontban meghatározott szerződés nem jön létre.
2. Szolgáltatások és előnyök mömax Club Card tulajdonosok számára
2.1. Szolgáltatások és előnyök: a mömax törzsvásárlók exkluzív és kizárólag törzsvásárlók számára elérhető az MMXH vagy partnerei által nyújtott kedvezményekben és szolgáltatásokban részesülnek.
A mömax Club Card által kínált szolgáltatások a következőket tartalmazzák:
- Exkluzív, havonta megújuló törzsvásárló ajánlatok, melyek kizárólag mömax Club Card felmutatásával válthatóak be a magyarországi mömax áruházakban és az online shopban;
- A Törzsvásárló éves vásárlása után járó, következő év elején kiküldött mömax ajándéktárgy vagy egyszer beváltható kedvezmény;
- Kisteherautó bérlés kedvezményes áron igénybe vehető a mömax Club Carddal;
- Pink Weekend és Pink Day törzsvásárlói akcióban való részvétel;
- A mömax törzsvásárlói applikációban elérhető kuponok, melyek az Ügyfelek a mömax Club Cardra tekintettel kapnak és melyeket kizárólag a mömax Club Carddal rendelkező Ügyfél használhat fel a kuponra írt feltételeknek megfelelően, a kuponok harmadik személyre sem ellenértékkel sem ellenérték nélkül nem ruházhatóak át, a kupon jogosulatlan továbbadása a kupon érvénytelenségét eredményezheti;
2.2. Hírlevelek: A mömax Törzsvásárlóknak kiküldött hírlevelek (e-mailben) és a kártyaregisztráció után kiküldött üdvözlő kuponok. A mömax hírlevelek az Ügyfelek érdeklődési körének megfelelően kerültek kialakításra (különösen az e-mailben kiküldött hírlevelek használatával, felmérésével, beváltott kuponok, süti adatok, vásárlások értékesítési hívásokra, külső szolgáltatókkal felmért felhasználó magatartás, különösen a mobil alkalmazásban). Az MMXH ezeket az adatokat felhasználja a hírlevél személyre szabásához, amikor az Ügyfél vásárol vagy böngészik az interneten, felhasználja a mömax Club Card regisztrációjához használt e-mail címet, a mömax Club Card számát vagy felhasználói fiókját.
2.3. Social media: Az MMXH az Ügyfél kívánságára a social media weboldalain vagy ajánlattevő partneroldalain is elhelyez mömax reklámokat az Ügyfél internetes böngészési szokásainak figyelembevételével a jelen ÁSZF-ben és az MMXH www.moemax.hu/c/privacy linken elérhető adatvédelmi tájékoztatójának megfelelően.
2.4. Kedvezményrendszer: az MMXH a következő év elején, a tájékoztató oldalon feltüntetett lépcsők szerint kedvezményt biztosít a törzsvásárlóknak. Az éves kedvezményeket az MMXH küldi ki hírlevél formájában. A bónusz pont elszámolás az MMXH által történik. Akkor kerül elfogadásra, ha az Ügyfél legkésőbb a kártya kézbesítését, illetve az elszámolás kézhez vételét követő harminc napon belül nem él ellenvetéssel. Amennyiben az Ügyfél nem ért egyet az elszámolással, neki kell bebizonyítania annak helytelenségét. Ezért a bizonylatokat meg kell őrizni.
2.5. Nyereményjátékok: Az MMXH szervezhet az Ügyfelek számára nyereményjátékokat, melynek szabályzatát külön dokumentumban teszi hozzáférhetővé.
3. Kapcsolattartási adatok változása; a mömax Club Card átruházhatósága:
3.1. Az Ügyfél a kapcsolattartási adatainak változásáról az MMXH-t e-mailben az [email protected] címen értesíti vagy postán az MMXH mömax ügyfélszolgálatának megküldött levélben. (cím: 1097 Budapest, Gyáli út 33.)
3.2. A mömax Club Card az Ügyfél személyéhez kötött, harmadik személynek semmilyen jogcímen nem ruházható át.
4. Felelősség:
4.1. Az MMXH a jelen ÁSZF 1.3. pontjában meghatározott szerződés vonatkozásában a felelősségét a szándékos károkozás esetére korlátozza, egyéb esetekre teljes mértékben kizárja.
4.2. A felelősség 4.1. pont szerinti korlátozása nem érinti az MMXH polgári jogi felelősségét az Ügyfél és az MMXH között létrejövő más szerződések vonatkozásában, így különösen jótállás, kellékszavatosság körében.
5. Szerződés időtartama
5.1. A jelen ÁSZF 1.3. pontjában meghatározott módon kötött szerződéssel határozatlan időtartamú jogviszony jön létre az MMXH és az Ügyfél között. Az Ügyfél vagy az MMXH indokolás nélkül bármikor megszüntetheti a szerződést (a kártya visszaküldésével vagy e-mail keresztül történő felmondással az [email protected] címen).
5.2. Az MMXH bármikor megszüntetheti a mömax Club Cardot. A mömax Club Card megszüntetése egyúttal megszünteti az MMXH és az Ügyfél közötti mömax Club Cardra vonatkozó szerződést is. A mömax Club Card kiállítása és a megszüntetése között rendelkezésre álló érvényes törzsvásárlói ajánlatokat, kuponokat vagy nyereményjátékokat a mömax Club Card megszüntetése nem befolyásolja, amennyiben az ajánlatok, kuponok és nyereményjátékok felhasználási feltételei ezt másként nem szabályozzák.
6. Vegyes rendelkezések
6.1. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az MMXH és az Ügyfél közötti jogviszonyban a teljesítés helyének Magyarország tekintendő, függetlenül attól, hogy az Ügyfélnek melyik országban van a lakcíme vagy a tartózkodási helye.
6.2. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válna, ez az ÁSZF többi rendelkezéseinek érvényességét nem érinti. Ebben az esetben az MMXH és az Ügyfél kötelesek az érvénytelen rendelkezést olyan rendelkezéssel pótolni, mely megfelel a felek szerződéskötéskor fennálló gazdasági akaratának.
6.3. Az MMXH mindenkor jogosult a jelen ÁSZF módosítására. Az MMXH az esetleges módosításokról az Ügyfelet e-mailben értesíti.
Adatvédelmi tájékoztató a mömax Club Card birtokosa személyes adatainak kezeléséről és feldogozásáról, továbbá a mömax hírlevelekkel kapcsolatos adatkezelésről
1. Mömax Club Card
1.1. A Mömax vásárlói az áruházakban papír alapú űrlap segítségével vagy a moemax.hu honlapon online regisztrálhatnak a mömax Club Card programba, melyben a vásárlásaik alapján kedvezményeket vehetnek igénybe. A mömax Club Card igénylésével az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy az MMXH az Ügyfélnek az Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott személyes adatait kezelje és a mömax Club Card által elérhető szolgáltatások és kedvezmények nyújtása, továbbá piackutatás érdekében azokat feldolgozza. Például, ha az Ügyfél a mömax webáruházában vásárol vagy böngészik, vagy hírlevelet igényel és ezek során a mömax Club Card számát vagy e-mail címét használja, ezen adatokat az MMXH összeköti az Ügyfél mömax Club Card számával. Ez teszi lehetővé az MMXH számára, hogy a mömax Club Carddal kapcsolatos szolgáltatásokat és kedvezményeket az Ügyfél vélhető igényeihez optimalizálja. Az MMXH nem adja ki az adatokat harmadik személy számára, kivéve ha ehhez az Ügyfél előzetesen kifejezetten hozzájárul.
1.2. A regisztrációs folyamat során lehetőség van direkt marketing célú megkereséshez is hozzájárulni, azaz az MMXH Lakberendezési Kft. mömax e-mail hírlevelére feliratkozni. A mömax Club Card regisztráció során direkt marketing hozzájárulásukat megadó felhasználók adatai a jelen tájékoztató 2. pontjában leírtak szerint kerül kezelésre.
1.3. Az adatkezelés célja: a mömax Club Card törzsvásárlói programjában való részvétel, a törzsvásárlók nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, a vásárlások után járó bónuszpontok nyilvántartása és egyenlegének vezetése, kapcsolattartás, törzsvásárló hozzájárulása esetén a vásárlói szokások elemzése, a célzottabb kiszolgálás, kedvezmények biztosítása, a direkt marketing megkeresésekhez adott hozzájárulás esetén akciós ajánlatok és más küldemények küldése, tájékoztatás az aktuális információkról, ajánlatokról és direkt marketing célú megkeresés..
1.4. Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja], valamint a marketing célú megkeresés tekintetében az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja].
1.5. A kezelt személyes adatok típusa: mömax Club Card száma, születési dátum, email cím, aláírás, dátum, az egyes vásárlások adatai (dátum, időpont, vásárolt termék, a vásárlás értéke) és a direkt marketing célú megkereséshez adott hozzájárulás.
1.6. Az adatkezelés időtartama:
- az utolsó adatfrissítéstől vagy vásárlástól számított 5 év,
- amennyiben direkt marketing hozzájárulást adott a felhasználó, úgy az adatok a jelen tájékoztató 2. pontja szerinti határidőig kerülnek megőrzésre,
- a mömax Club Card elvesztése esetén történő bejelentés során megadott megszólítás, titulus, név, cím, e-mail cím, telefonszám, második telefonszám, faxszám adatok tekintetében egy év.
1.7. Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az érintett nem vehet részt a mömax Club Card programban.
1.8. Adatfeldolgozók:
XXXLutz KG (4600 Wels, Römerstrasse 39., Ausztria). Adatfeldolgozói feladat: elszámolólevelek nyomtatása
Sattler & Eichinger Marketing- und Kommunikationsberatung GmbH
1090 Bécs, Kolingasse 11/11., Ausztria Adatfeldolgozói feladat: Pontelszámoló szegmensek létrehozása
2. Mömax hírlevél
2.1. Az MMXH Lakberendezési Kft. elektronikus hírlevélben direkt marketing (közvetlen üzletszerzési) üzeneteket küld azok részére, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak. Hozzájáruló nyilatkozatot az MMXH Lakberendezési Kft. részére a moemax.hu honlapon és a mömax Club Card regisztráció során lehet adni.
2.2. Az adatkezelés célja: gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek küldése az érdeklődők részére, a hírlevelek személyre szabása, tájékoztatás az aktuális információkról, akciókról, direkt marketing tartalmú megkeresések, kapcsolattartás, az adatkezelő saját és partnerei üzleti ajánlatainak továbbítása.
2.3. Az adatkezelés jogalapja: a marketing célú megkeresés tekintetében az érintett önkéntes hozzájárulása.
2.4. A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám, dátum, időpont, e-mail cím, név, irányítószám, a direkt marketing célú megkereséshez adott hozzájárulás.
2.5. Az adatkezelés időtartama: a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig, de legfeljebb a felhasználó utolsó hírlevél megnyitástól, adatfrissítéstől számított 24 hónap.
2.6. Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az érintett nem értesül az adatkezelő és partnerei ajánlatairól.
2.7. A direkt marketing üzenetek továbbításához adott hozzájárulás visszavonását és a személyes adatok törlését vagy módosítását az alábbi elérhetőségeken lehet kérni:
- a hírlevelek láblécében elhelyezett hivatkozásra kattintva,
- e-mail útján az [email protected] címen, továbbá
- postai úton az MMXH Lakberendezési Kft. 1095 Budapest, Soroksári út 86. postai címen.
2.8. Adatfeldolgozók:
Név
Székhely
Adatfeldolgozói feladat
conova communications GmbH
5020 Salzburg,
Karolingerstrasse 36A., Ausztria
online tárhely biztosítása
XXX Lutz KG
4600 Wels, Römerstraße 39. Ausztria
hírlevelek kezelése
Sattler & Eichinger Marketing- und Kommunikationsberatung GmbH
1090 Bécs, Kolingasse 11/11.,
Ausztria
az árugazdálkodási rendszerben rögzített e-mail címek lehívása
SAP Deutschland SE & Co. KG
69190 Walldorf, Hasso-Plattner-Ring 7. Németország
hírlevelek kiküldése
3. Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, hozzájárulása visszavonását, az adatkezelés korlátozását, valamint élhet adathordozási- és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, az adatkezelő fenti elérhetőségein, illetve ügyfélszolgálata útján.
Tájékoztatáshoz való jog:
Az érintett kérelmére az MMXH Lakberendezési Kft. megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.
Az érintett hozzáféréshez való joga:
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon: az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga; a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár. Személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.
Az MMXH Lakberendezési Kft. az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Az érintett kérelmére az információkat az MMXH Lakberendezési Kft. elektronikus formában szolgáltatja.
A tájékozódáshoz való jog írásban a 4. pontban megjelölt elérhetőségeken keresztül gyakorolható.
Az érintett részére kérésére – személyazonosságának hitelt érdemlő igazolása és beazonosítását követően – szóban is adható tájékoztatás.
Helyesbítés joga:
Az érintett kérheti az MMXH Lakberendezési Kft. által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog:
Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az MMXH Lakberendezési Kft. indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:
- személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
- az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
- a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Az érintett kérésére az MMXH Lakberendezési Kft. korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
- az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
- az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Az MMXH Lakberendezési Kft. az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
Adathordozáshoz való jog:
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
Tiltakozás joga:
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.
A személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése elleni tiltakozás esetén az adatokat e célból az MMXH Lakberendezési Kft. nem kezeli.
Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, ideértve a profilalkotást
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés
- az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
- meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
- az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
Visszavonás joga
Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Eljárási szabályok
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a GDPR 15–22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az MMXH Lakberendezési Kft. a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információk elektronikus formátumban kerülnek rendelkezésre bocsátásra, kivéve, ha az érintett másként kéri.
Kártérítés és sérelemdíj:
Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el.
Ha több adatkezelő vagy több adatfeldolgozó vagy mind az adatkezelő mind az adatfeldolgozó érintett ugyanabban az adatkezelésben, és felelősséggel tartozik az adatkezelés által okozott károkért, minden egyes adatkezelő vagy adatfeldolgozó egyetemleges felelősséggel tartozik a teljes kárért.
Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Panasz az adatvédelmi auditornál:
Amennyiben az MMXH Lakberendezési Kft. adatkezelésével kapcsolatban problémája van, forduljon adatvédelmi auditorunkhoz: www.ppos.hu/audit
Bírósághoz fordulás joga:
Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen (az érintett választása szerint az alperes székhelye vagy az érintett lakóhelye szerint illetékes) bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A személyes adatok védelmével kapcsolatosan indított per illetékmentes.
Adatvédelmi hatósági eljárás:
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
4. Az adatkezelő adatai, elérhetősége:
Név: MMXH Lakberendezési Kft.
Székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 86-88.
Cégjegyzékszám: 01-09-678786
A bejegyző bíróság megnevezése: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 11829519-2-44
Telefonszám: 06-1-887-0100
E-mail: [email protected]